“客戶永遠是首位wèi”，從客戶的實際需求出發fā，爲客戶提供有價值的服務wù，幫助客戶更好地使用產品pǐn。體現了le“良好的客服形象xiàng、良好的技術shù、良好的客戶關係xì、良好的品牌pái”的核心服務理念niàn，要求以專業性的服務隊伍wǔ，及時關注客戶的每一個服務需求qiú，並通過提供廣泛fàn、快捷的服務wù，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受shòu。